ورود
عضویت
بانــک‌اطلاعــات‌علمــی‌
عنوان شكاف كيفيت برنامه آموزشي مشاوره پيش از ازدواج از ديدگاه زوجين مراجعه كننده به مراكز پيش از ازدواج تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي در سال 1389
تعداد صفحات 9
نویسنده علی رمضانخانی - گوهر محمدی - فروزان اکرمی - شهلا قنبری - فاطمه عرب علیدوستی
مشخصات نشریه دوماهنامه پژوهنده - دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی-درمانی شهيد بهشتی - علمی پژوهشی سال 16 شماره 4 پیاپی 82
تاریخ انتشار مهر و آبان - 1390
درجه علمی علمی - پژوهشی
محدوده صفحات 177-169
زبان فارسی
کلید واژه مشاوره ازدواج  مشاوره  پیش از ازدواج  شکاف کیفیت  مشاوره پیش از ازدواج  دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی  برنامه‌های آموزشی  
چکیده سابقه و هدف: شركت در برنامه آموزش و مشاوره قبل از ازدواج، ممكن است اولين تماس زوجين با نظام سلامت باشد. درك و رضايتمندي آنها از اين خدمت، نقش موثري در ادامه استفاده از خدمات بهداشتي خواهد داشت. هدف از اين مطالعه، تعيين شكاف در كيفيت برنامه آموزشي مشاوره پيش از ازدواج، از ديدگاه زوجين مراجعه كننده به مراكز مشاوره پيش از ازدواج دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي درسال 1389 بود.\r\nمواد و روشها: در يك مطالعه توصيفي-مقطعي، 1200 نفر از زوجين شركت كننده در مراكز آموزشي مشاوره پيش از ازدواج با نمونه گيري غير تصادفي، انتخاب و با استفاده از پرسشنامه SERVQUAL مورد بررسي قرار گرفتند. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 18 و با كمك آزمونهاي ويلكاكسون، تي مستقل، آناليز واريانس و توكي مورد تجزيه و تحليل قرارگرفتند. ميزان p-value براي معني دار شدن از نظر آماري، كمتر از 0/05 در نظر گرفته شد.\r\nيافته ها: ميانگين سن زوجين 4/8 ± 25/5 سال بود. 65/8% آنها زن و 34/2% مرد بودند. 56/5% شركت كنندگان، تحصيلات ديپلم و يا بالاتر از ديپلم داشتند. بين كيفيت خدمت مورد انتظار و خدمت دريافت شده، شكاف منفي (0/1-) وجود داشت. بيشترين شكاف كيفيت در بُعد تضمين (0/23-) و كمترين شكاف در بُعد همدلي (0/04-) بود. بين ميانگين امتياز شكاف كيفيت و جنسيت و همچنين سابقه شركت در كلاس، تفاوت آماري معني دار وجود نداشت ولي در سطوح مختلف تحصيلي، تفاوت آماري معني دار مشاهده شد (p < 0.001).\r\nنتیجه گیری: با توجه به شکاف منفی بین خدمت مورد انتظار و خدمت دریافت شده، نظام سلامت باید در ارتقای کیفیت برنامه آموزش و مشاوره قبل از ازدواج، انتظارات زوجین را در نظر بگیرد.

کد مقاله 18203
تعداد بازدید 680

 
نام
نام خانوادگی *
ایمیل

کد امنیتی *

*





پژوهشکده زن و خانواده با هدف تبیین دیدگاه نظام‌مند دین پیرامون مسائل زن و خانواده، تعمیق پژوهش‌ها و کارشناسی‌های دینی و پاسخ‌گویی به نیازهای تئوریک و دفاع از مرزهای اعتقادی در این حوزه توسط مرکز مدیریت حوزه های علمیه خواهران در سال 1377 تاسیس گردید. ادامه ...
کلیه حقوق و امتیازات متعلق به پژوهشکده زن و خانواده می باشد.
Wrc.ir © 1380 - 1397